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  Q&A

Q: 請問店家的營業時間
A:

商品由各店家所銷售,故服務時間會依各家店規定而有所差異。若在非店家服務的時間,對商品有任何疑問,亦可使用ghost@168travel.com.tw發送問題,待服務中心人員為您服務。

 
Q: 購物該注意什麼事情
A:

購物除了從琳瑯滿目的商品中,挑選喜好的商品,亦請要仔細確認查看商品頁面說明,如運費、送貨日期、付款方式及其它商品相關訊息。

 
Q: 向店家詢問問題,,但遲遲未收到回覆
A:

問題回覆的速度,會因各店家當下的訂單及狀況而有所不同,有時回覆需要等候一段時間,造成困擾不便的地方,敬請見諒。若立即想知道商品相關問題,亦可使用公司概要上所登記的電話與店家連繫。連繫前請務必確認店家服務時間及是否正值連假期間。

 
Q: 進行會員註冊時,出現本帳號已有人使用?
A:

若您在申請時,顯示本帳號已有人使用,可能的狀況如下:

1.您或家人已使用此信箱申請帳號。

2.有人使用此帳號申請會員。

請您與家人確認看看,若確認未申請,即可能此帳號已被其它會員登入申請,故需請您使用其它的帳號申請信義之美會員。
 
Q: 怎麼取消訂單?
A: 請電洽04-27019757連絡客服人員。或來信ghost@168travel.com.tw。
 
Q: 下完訂單後可以修改購買的商品或寄送資料嗎?
A:

請電洽04-27019757連絡客服人員。或來信ghost@168travel.com.tw

 
Q: 我用來當作登入帳號的e-mail信箱已經停止使用,忘記e-mail帳號怎麼查詢?
A:

請電洽04-27019757連絡客服人員。或來信ghost@168travel.com.tw

 
Q: 忘記密碼了怎麼查詢?
A:

請電洽04-27019757連絡客服人員。或來信ghost@168travel.com.tw

 
Q: 加入會員有什麼好處?
A:

為提供更完善的服務,信義之美網路商城採用會員機制,您將可以於會員中心隨時掌握您的訂單進行狀態、查詢歷史訂單及享受信義之美所提供,不定期舉辦的會員優惠活動。

 
Q: 你按讚,我送禮--商城活動
A:

2010/6/1起,至2010/6/31止,以郵戳為憑。

 

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